Ich habe Probleme bei der Anmeldung auf +WoundDesk

Überprüfen Sie Ihre Internet-Verbindung

Um sich bei +WoundDesk anzumelden müssen Sie online sein. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Mobile Phone mit dem Internet verbunden ist.

Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein

Wenn Sie benachrichtigt werden, dass Ihre E-Mail-Adresse ungültig ist, geben Sie Ihre E-Mail Adresse erneut ein und überprüfen Sie, dass diese vollständig und korrekt ist.

Ich habe mein Passwort vergessen

Sie können Ihr Passwort jederzeit in der +WD Administration zurücksetzen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte auf den „Passwort vergessen“ Link gleich neben dem Anmelde-Button und gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Geben Sie Ihre mit dem +WoundDesk Konto verbundene E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“. Wir werden Ihnen daraufhin ein E-Mail zusenden mit weiteren Angaben wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
2. Kontrollieren Sie Ihre E-Mails. In dem von uns erhaltenen E-Mail finden Sie einen Link zum Zurücksetzen des Passworts. Klicken Sie auf diesen Link und in Ihrem Browser erhalten sie danach die Mitteilung, dass Ihr Passwort zurückgesetzt wurde. Sollten Sie keine E-Mail von uns erhalten haben, kontrollieren Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
3. Nach dem erfolgreichen Zurücksetzen des Passwort überprüfen Sie nun nochmals Ihre E-Mails. Sie erhalten von uns eine zweite E-Mail mit Ihrem temporären Passwort.
4. Melden Sie sich mit diesem neuen Passwort in der +WD Administration an und ändern Sie in Ihrem Profil Ihr Passwort.